退換貨說明
商品鑑賞期
依照消費者保護法等相關法令之規定,消費者享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意,鑑賞期非試用期,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日),若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購買之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,我們將拒絕進行退換貨。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請聯繫官方Line客服,我們將盡速為您服務。
在我們收到退回之商品,並確認商品無誤後,會需要您提供退款帳戶,並在取得退款帳戶後的7個工作天內將款項退至您指定的帳戶中。